Il s'agit de la procédure envisagée pour la gestion des prêts à problème et/ou précontentieux. Elle se caractérise par une action constante de « persuasion » orientée, si nécessaire, vers la conciliation des réclamations et des malentendus comptables.
Activités
•Emission d'une mise en demeure avec mise en demeure
•Collecte de téléphone
•Collecte sur le terrain
•Gestion des réclamations (réclamations et litiges)
•Gestion des réclamations (réclamations et litiges)
• Rapport final
Avantages
•Renforcement de l'action de redressement
•Plus d'incisive pour le recouvrement des petites créances
•Planification d'une action en justice ciblée et justifiée
•Réduction des frais juridiques
