È la procedura prevista per la gestione dei crediti incagliati e/o in stato di pre-contenzioso. È caratterizzata da una costante azione di “suasion” orientata, se necessario, alla conciliazione di reclami e incomprensioni contabili.
Attività
• Emissione diffida con costituzione in mora
•Phone collection
•Field collection
•Gestione claims (reclami e contestazioni)
•Gestione claims (reclami e contestazioni)
•Relazione conclusiva
Vantaggi
•Rafforzamento dell’azione di recupero
•Maggiore incisività per il recupero di crediti di piccolo importo
•Pianificazione per una mirata e giustificata azione legale
•Riduzione dei costi legali
